Contacto

CONTÁCTANOS

¿Tienes preguntas? Déjanos un mensaje y te respondemos en menos de 24 horas. (Sin contar fines de semana ni días festivos).

Puedes devolver los artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Deben estar sin usar y sin lavar, con etiquetas y sellos de higiene intactos, en su empaque original.

No se aceptan devoluciones de artículos en liquidación y rebajas, tangas y tangas de baño (por razones de higiene) ni tarjetas de regalo.

Inicia tu devolución en nuestro Portal de devoluciones. El envío de las devoluciones por cambio de opinión corre por tu cuenta. Una vez que revisemos tu devolución, te reembolsamos a tu método de pago original o te damos crédito en tienda. Los costos de envío originales no se reembolsan.

¿Tu artículo llegó defectuoso o no es el correcto? Escribe a hello@teamm8.com dentro de los 30 días con tu número de pedido y fotos, y lo solucionamos. Lee la política de devoluciones completa.

Los productos en garantía deben tratarse con cuidado.

Si los productos llegan con defectos visibles, tómales fotos y mándanoslas. Te contactaremos para aclarar todos los detalles.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS que administra el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

EE. UU.: Estándar de 3 a 6 días hábiles, Exprés de 2 a 4 días hábiles.

Resto del mundo: de 7 a 15 días hábiles para la mayoría de los países.

El tiempo de entrega empieza a contar cuando se envía tu pedido, no cuando lo haces. Si no ha llegado dos semanas después del envío, escribe a hello@teamm8.com y lo revisamos.

Reabastecemos los productos con regularidad.

Si un producto que quieres está agotado, mándanos un mensaje con el nombre del producto en el asunto. ¡Te avisaremos cuando vuelva a estar disponible!

Devoluciones en 30 días

Devuelve artículos sin usar dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Inicia tu devolución en nuestro Portal de devoluciones.

Envíos a todo el mundo

Enviamos a la mayoría de los países. Las tarifas y los tiempos de entrega aparecen al pagar.

Atención al cliente

Escribe a hello@teamm8.com. Respondemos en menos de 24 horas entre semana.

Visita nuestra tienda en Sídney: Shop 10, 417-421 Bourke St, Surry Hills · +61 2 9358 5665